خلاصه ای فصل اول کتاب سرپرستی ونطارت آموزشی (از توماس سرجیوانی )

بسمه تعالی          درس : رفتارو روابط انسانی                                   استادگرامی : جناب دکتر ابوالفضل بختیاری          نام و نام خانوادگی : زینب سرخ شهان                  دانشجوی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد قم   مقدمه             از گذشته تا امروز توجه به نیروی انسانی در سازمان های مختلف و کار با منابع انسانی ، همواره مورد توجه واحد مدیریت سازمان بوده است. این توجه و اهمیت هر روز در حال افزایش است و یرای ماندگاری و اهمیت به نیروی انسانی باید به ارتباط بین منابع انسانی بیشتر توجه کرد  تا سازمان ماندگاری داشته باشد .و در منابع انسانی خود رفتاری سازمانی ایجاد کنند که به سازمان دلسوزتر و با انرژی مضاعف تر توجه کنند. به دلیل اهمیت موضوع به ارتباطات فصل 10 این کتاب می پردازیم ارتباطات             ارتباطات ضعيف منبع تضاد و تعارض است. ارتباطات 70 % زمان بيداري را شامل ميشود. وجود گروه وابسته به ارتباطات است يعني انتقال مقصود بين اعضاء و درك آن.ارتباطات كامل: باعث ايجاد تصويري در ذهن گيرنده مي شود مانند تصوير فرستنده كه اين مفهوم در دوران شيرخوارگي بسر ميبرد و در عمل وجود ندارد. در اینجا به توضیح مختصر فصل 10 از کتاب رفتارسازمانی از استنیفن رابینز می پردازیم نقش ارتباطات: چهار نقش عمده: كنترل، ايجاد انگيزه، ابراز احساسات، اطلاعات را خلاصه ای فصل اول کتاب سرپرستی ونطارت آموزشی (از توماس سرجیوانی )...